职位：售后客户服务

薪资：7k-11k

招募人数：1人

体验：体验无限。

职位描述：

1.通过牛倩客服软件与客户沟通，回答客户提出的各种问题，达成交易；2.处理日常旺旺售后接待，退货订单处理等。3.处理客户的快递和异常情况，如检查和催促；4.处理售后客户异议、质量反馈和跟踪，并及时沟通处理；5.保持店铺好评率，积极转化差评；6、定期或不定期维护拜访客户，提高客户满意度。要求：1。熟悉天猫牛倩客服软件；2.熟悉天猫关于退款、维权、投诉、举报的规则和处理程序；3.工作耐心细致，有责任心和客户服务意识；4.一年以上天猫或淘宝客服经验，服从管理和配送，有团队精神。5.有医学知识和宠物饲养经验者优先。

企业名称：潘珀王国(北京)网络科技有限公司。

企业性质：私营

行业：其他

地点：浙江杭州

公司规模：50-500名员工

企业简介：

企业环境：