职位：宠物电商客服

薪资：1万-2万

新兵人数：10人

体验：体验无限。

职位描述：

1.通过JD.COM/Tmall,等电商平台与客户沟通，回答客户提出的各种问题。

2.解决客户的疑难问题，做好记录，对各类投诉和问题进行分类，总结分析。

2.做好店铺的售前售后服务，包括引导顾客下单、催付款、提醒活动等。以提高转化率。

3.协助运营推广网店。

4.熟悉天猫流程，天猫后台操作JD.COM/Tmall等规则。

要求：

(有娇纵经验者优先)

1.热爱客户服务，有强烈的服务意识和高度的责任感。

2.熟悉电脑操作和各种聊天工具，打字速度在60字/分钟以上。

3.耐心，较强的沟通能力，善于引导客户，良好的团队精神，一定的抗压能力。

4.能够同时和很多人交谈，保持思路清晰。

交五险一金入职，办公室里猫猫这么多！这个职位是双休。不要投介意的人的票。

企业名称：杭州何润供应链电子商务运营中心

企业性质：私营

行业：其他

地点：浙江省杭州市拱墅区

公司规模：500多人

企业简介：

企业环境：