招聘岗位：售后客服。

薪资：7k-11k。

招聘人数：1人。

工作经验：经验无限。

职位描述：

1.通过牛倩客服软件与客户沟通，回答客户提出的各种问题，达成交易；2.处理日常的旺旺售后接待，退货和换货订单处理等。3.处理客户快递和异常情况，如检查和催货；4.处理售后客户异议、质量反馈和跟踪，并及时沟通处理；5.保持店铺好评率，积极转化中差评；6.定期或不定期对客户进行维护拜访，以提高客户满意度。要求：1。熟悉天猫牛倩客服软件；2.熟悉天猫关于退款、维权、投诉、举报的规则和处理程序；3.耐心、细致、负责，了解客户服务；4.至少一年天猫或淘宝客服经验。服从管理和分配，具有团队精神。5.有宠物医学知识和宠物饲养经验者优先。

企业名称：崇国(北京)网络技术有限公司

企业性质：私营。

行业：其他

地点：浙江杭州。

公司规模：50-500人。

企业简介：

地址：杭州市余杭区西溪联合科技广场。

企业环境：