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购买课程是否需要登录？
购买课程需要您登录学员代码，以便获得良好的网校服务，购买后可在“我的网校”查看已买课程。
可否使用同一账号购买不同考试科目课程？
网校支持同一账号购买不同考试科目课程，可在“选课中心”进行购买，进入“我的网校”查看您所购买的课程。
没有在学期开始时报名，中途报名学习还来得及吗？
网校课程为随报随学，完全突破了学习时间、地点上的种种限制，学员可随时随地点播相应章节课件进行学习，避免时间、精力、金钱的多重浪费，自主安排学习进度，所以在任意时间报名参加学习都可以。
可以退课吗？
网校课程是虚拟商品，购买前请先免费试听。学员自听课权限开通后不提供退课服务，请务必注意。
可以更换(升级)课程吗？
学员听课权限开通后可提供同类考试不同套餐的升级换课服务一次(注意:仅限加价升级,比如通关班升级为无忧班。基础版、强化班、试题班等不属于套餐，无法互相更换，只可升级)，听课权限关闭前30日内所购课程不予更换升级。
考期结束如何办理下一考期的学习？
继续使用原来的学员代码交纳相应的费用即可。
咨询方式是什么？
在线客服。网校各个页面右下角都有在线客服咨询弹出页面，学员可以通过在线客服咨询相关问题。
